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多功能提升机厂家资讯

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河北冀力多功能提升机无线遥控器损坏客户解决方案

    河北冀力是一家有着10年生产经验的多功能提升机厂家,我们生产的起重产品不仅限于提升机一款还有永磁起重器这种不需要电的起重设备。只要从我们厂家购买的起重设备在保修期内我们都会无条件的服务于客户,保修,包退,让客户满意。
    这不河北保定的一个客户,在我厂选购了一款多功能提升机,安装在工地吊装沙土,为了方便操作搭配了一款无线遥控器。无线遥控器需要自己手动接线,这位客户打开遥控器发现里面的接头压片处有一处发黑好像被烧过,便打电话过来咨询原因。

    冀力厂家要求客户提供一下提升机无线遥控器内部图片,通过对图片上的分析和客户反映的情况,初步推断客户没有撒谎,不是因为客户盲目接线所导致的。后来进一步分析,请来了我厂家专业工程师共同分析原因,经过不懈的努力才找到了其中的原因。原来是在出厂的时候,工人用烙铁焊接接头的时候不小心虚到了压片上面,才导致了铜压片表面发黑的情况。
    最后我们真诚的给客户道歉,耐心的给客户说明了其中的原因,告诉客户这个铜压片发黑不影响使用,使我们操作的小失误,没有损坏到这个零部件可以放心使用,并且给客户延长了无线遥控器的保质期,一旦在保修期损坏无条件换新的。客户对我们的服务态度十分的满意,不仅接受了我们真诚的道歉,还打算从我厂在订购一根吊装带过去捆绑砂石料,并且答应以后会和我们冀力厂家保持长期的合作。在这里我谢谢这位客户对我们的信任!我们也会一如既往的保持我们真诚售后服务态度,让让好产品从原产地直达手中。

    通过图片形式介绍下多功能电动提升机无线遥控器的接线示意图,可以根据图片上的提示接线。
无线遥控器接线示意图

图1:多功能提升机无线遥控器的接线示意图


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